Tidak ada yang menyukai layar ponsel yang rusak—terutama saat Anda perlu mengakses sesuatu di perangkat Anda, tetapi tidak dapat melihat layar Anda sama sekali. Ini adalah keadaan yang membuat frustrasi, seperti yang dijelaskan oleh pembaca Lifehacker Ayana di minggu ini Teknologi 911 pertanyaan:
Saya menjatuhkan ponsel saya di bak mandi sekitar 4 hari yang lalu sekarang. Saya pikir saya menyimpannya tepat waktu tetapi layar akhirnya mulai bermasalah dan layar menjadi hitam. Masih menyala... masih berdering... Saya mendengar notifikasi pesan saya masih berbunyi... Saya tidak bisa melihat dan layar saya masih hitam. [Apakah] ada cara untuk mengakses pesan dan log panggilan ponsel saya tanpa harus melakukan sesuatu dengan ponsel lain?
Ini yang sulit, Ayana, karena ada banyak cara untuk melakukan apa yang ingin kamu lakukan. Namun, Anda harus menyiapkan banyak dari mereka sebelum Anda kehilangan kemampuan untuk berinteraksi dengan perangkat Anda. Jika tidak, Anda kurang beruntung, dan itu adalah produk sampingan yang disayangkan karena memiliki perangkat yang tidak selalu menyinkronkan data Anda ke cloud begitu Anda mulai menggunakannya. (Ini benar-benar harus menjadi opsi default.)
Anda tidak menyebutkan platform apa yang Anda gunakan, jadi saya akan memberi Anda beberapa solusi untuk iOS dan Android. Jika Anda menggunakan iPhone, sangat mudah untuk mengakses pesan Anda — dengan asumsi Anda sebelumnya telah menyinkronkannya ke iCloud. Tarik perangkat Apple lain seperti iPad atau MacBook, pastikan Anda masuk ke iCloud dan menyinkronkan pesan dengan iCloud, dan Anda seharusnya dapat mengirim dan menerima seolah-olah Anda melakukannya dari iPhone itu sendiri.
Demikian pula, jika sebelumnya Anda menghubungkan iPhone ke Mac dan mengatur iPhone sebagai perangkat tepercaya, Anda sebaiknya dapat mengakses perangkat Anda melalui Finder dan membuat cadangan cepat. Itu tidak akan membiarkan Anda mengakses pesan Anda sekarang (Anda perlu aplikasi pihak ketiga untuk itu), tetapi itu akan mengatur Anda untuk memulihkan pesan tersebut pada iPhone baru atau tetap di masa mendatang.
Jika Anda tidak memiliki perangkat Apple lainnya, Anda macet. Apple tidak menyediakan cara berbasis web untuk melihat pesan Anda. Dan sementara beberapa lainnya aplikasi pihak ketiga ada yang secara teoritis memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan Pesan menggunakan, katakanlah, komputer Windows, Anda juga harus mengaturnya di iPhone. Karena Anda tidak dapat mengaksesnya, solusi itu keluar.
Jika tidak satu pun dari saran ini yang berhasil, taruhan terbaik Anda adalah membuat janji temu Genius Bar dan melihat apa, jika ada, yang dapat dilakukan oleh teknisi Apple. Saya akan membawa serta MacBook Anda, jika Anda memilikinya, dengan harapan perangkat Anda dapat dicadangkan sebelum diperbaiki atau diganti. Saya tidak yakin apa yang dapat mereka lakukan jika Anda tidak dapat mengautentikasi ke iPhone tersebut, karena layarnya tidak berfungsi, tetapi patut dicoba.
Ke depan, pastikan perangkat Anda secara teratur mencadangkan ke iCloud; jika tidak, pastikan kamu menjalankan backup reguler. (Yang pertama jauh lebih mudah ditangani daripada yang terakhir.)
Jika Anda menggunakan ponsel Android, ada berbagai cara untuk mengakses pesan Anda melalui awan , tetapi Anda harus melakukannya menggunakan layanan yang mengharuskan Anda untuk mengaturnya sebelumnya di perangkat Anda. Ada banyak aplikasi di luar sana untuk hal semacam ini , tetapi tidak banyak gunanya bagi Anda jika belum terpasang di Android Anda. Oleh karena itu, saya sangat menyarankan untuk beralih ke Messages by Google, yang setidaknya memungkinkan Anda mengakses pesan Anda melalui situs web maju.
Demikian pula, jika sebelumnya Anda mengaktifkan USB Debugging, Anda bahkan dapat menggunakan aplikasi PC seperti Scrcpy untuk melihat dan mengontrol Android yang terhubung. Apa pun metode yang Anda gunakan untuk masuk ke ponsel, pastikan Anda mencadangkannya ( termasuk pesan Anda ) sehingga Anda dapat memulihkan semua yang ada di perangkat baru (atau tetap) di masa mendatang.
Apakah Anda memiliki iPhone atau Android, Anda dapat mencoba pendekatan yang sedikit lebih mahal (dan putus asa) ini untuk mengakses perangkat Anda. Anda pada dasarnya perlu mendapatkan kombinasi dongle, hub, dan kabel apa pun yang Anda perlukan untuk melakukan hal berikut:
Jadi, untuk iPhone, Anda mungkin mencari sesuatu seperti ini , yang akan Anda sambungkan ke iPhone Anda, lalu sambungkan ke TV (melalui HDMI) dan hub USB yang memiliki keyboard dan mouse yang terhubung. Ini mungkin memungkinkan Anda untuk melihat layar perangkat Anda dan/atau memanipulasinya dengan mouse alih-alih jari Anda.
Ini adalah pendekatan yang akan saya coba jika layar ponsel saya rusak, tetapi biayanya akan sedikit mahal. Jika pesan teks Anda tidak terlalu berarti bagi Anda, simpan solusi ini untuk yang terakhir.