Bagaimana Mempersiapkan Sekarang untuk Pemadaman Slack Selanjutnya

  Gambar untuk artikel berjudul Cara Bersiap Sekarang untuk Slack's Next Outage
Foto: Gambar Tada (Shutterstock)

Saat Slack turun, itu masalah besar. Pada 2019, perusahaan perangkat lunak komunikasi tempat kerja diumumkan itu memiliki lebih dari 10 juta pengguna harian — dan ketika pekerja beralih ke pengaturan kantor pusat di tengah pandemi pada tahun berikutnya, membutuhkan lebih banyak cara untuk tetap terhubung dengan rekan kerja, kami dapat dengan aman menebak bahwa jumlah itu meningkat. Slack, dengan aplikasi desktop dan selulernya, telah menggantikan email, rapat, teks, panggilan telepon, obrolan meja dadakan, dan banyak lagi — yang memang dirancang untuk dilakukan oleh program berbasis obrolan. Itu sebabnya ketika Slack turun, itu menjadi masalah.


Ini jarang terjadi, tetapi jika terjadi, Slack menjadi tren di Twitter dan mendapat peringkat di Google Trends, seperti yang terjadi awal minggu ini saat karyawan mencari jawaban dan alur kerja baru. Persiapkan tim Anda sekarang sehingga saat Slack turun lagi, Anda memiliki rencana untuk terus produktif.

Pastikan Slack down dan bukan hanya Anda

Bukan bermaksud kasar, tapi Anda bisa menjadi masalah di sini. Komputer atau koneksi internet Anda mungkin bermasalah. Teknologi sangat misterius. Untuk memastikan itu semua (atau sebagian) dari Slack, dan bukan hanya Anda, periksa bot Twitter seperti @ SlackStatus . Akun Twitter resmi Slack juga menegaskan padam.

Siapkan obrolan grup untuk seluruh tim di platform lain

Slack sangat mudah digunakan sehingga membuat platform obrolan lain terlihat lemah dan tidak produktif. Ketika Kendur tidak sekitar, meskipun, aplikasi itu tiba-tiba menjadi emas.

Siapkan obrolan grup semua tim sekunder di tempat lain, seperti di Microsoft Teams atau Google. Bahkan Perselisihan dapat berfungsi, asalkan semua anggota Anda memilikinya. Jika Anda bukan pembuat keputusan utama di perusahaan Anda, pastikan Anda menghubungi mereka sebelum melakukan misi ini. Kemungkinan mereka akan senang jika ada orang lain yang menyusunnya dan memberi Anda lampu hijau, tetapi Anda tetap memerlukan izin tersebut dan menjamin bahwa tidak ada orang lain yang telah menyiapkan obrolan grup yang berbeda di tempat lain. Itu hanya akan menimbulkan kebingungan pada hari-hari Slack-outage.


Buat grup ini sekarang sehingga Anda tidak perlu khawatir mengumpulkan semua orang pada hari ketika Slack tidak beraksi, tetapi sebenarnya tidak menggunakan aplikasi lain ini sementara itu. Jika Anda menggunakan Google Chat untuk mengirim beberapa tugas atau pertanyaan dan Slack untuk mengirim yang lain, pasti ada sesuatu yang hilang. Tetap berpegang pada Slack dan Slack hanya jika tersedia — yang, sejujurnya, sering kali — dan hanya muncul ke obrolan Rencana B Anda saat Slack sedang down.

Siapkan informasi kontak semua orang

Di beberapa organisasi, alias email sudah menjadi bagian dari alur kerja harian. Menggunakan alias adalah ide bagus. Dengan mengetik, katakanlah, “tim pemasaran” ke dalam kotak penerima email, Anda dapat mengirim pesan ke semua orang di tim tersebut. Buat alias untuk tim dan grup sekarang, bahkan jika Anda tidak pernah menggunakan email seperti itu, sehingga Anda dapat dengan cepat memberi tahu semua orang tentang pemadaman Slack dan migrasi yang diperlukan ke aplikasi obrolan sekunder kapan pun Anda membutuhkannya.


Buat spreadsheet menggunakan Google Docs atau yang serupa dan minta semua orang memasukkan alamat email dan nomor ponsel mereka di sana. Jangan menyalahgunakan spreadsheet ini untuk menelepon atau mengirim SMS ke karyawan saat Anda bisa mengendurkan mereka—akan lebih mudah untuk memiliki informasi kontak semua orang di satu tempat jika Anda membutuhkannya.

Pertimbangkan libur sore

Jika Anda berada dalam posisi berkuasa di perusahaan Anda, mungkin Anda harus melihat pemadaman Slack sebagai pertanda. Karyawan Anda hampir pasti dapat menggunakan sore gratis dan jika bekerja melalui SMS, telepon, dan email akan menjadi lebih rumit dan kurang produktif daripada nilainya, Anda sebaiknya memberikannya kepada mereka.