Akankah Ponsel Anda Tetap Bekerja Setelah Jaringan 3G AT&T Dimatikan?
Banyak pelanggan AT&T menerima email yang membingungkan dari perusahaan yang mengatakan layanan 3G akan segera berakhir dan mereka perlu meningkatkan ke telepon baru jika ingin tetap menggunakan jaringan. Ini, tentu saja, ditanggapi dengan pengawasan online. Banyak pengguna menganggap itu scam, sementara yang lain kecewa dengan pemberitahuan singkat tersebut.
Meskipun benar AT&T berencana untuk menghentikan jangkauan 3G-nya, situasinya tidak mendesak seperti yang disiratkan oleh email — tetapi ini jelas membingungkan.
Saat AT&T mematikan layanan 3G
Inilah penjelasan paling sederhana tentang apa yang terjadi: AT&T sedang meningkatkan teknologi jaringannya, mungkin untuk membuka jalan bagi jangkauan dan kinerja 5G yang lebih baik. Sebagai bagian dari perubahan ini, layanan jaringan 3G AT&T akan ditutup sekitar bulan Februari 2022. Ini akan memengaruhi semua perangkat 3G, ditambah perangkat 4G pilihan yang tidak mendukung Suara HD, layanan Voice over LTE (VoLTE) AT&T.
Sayangnya, hampir tidak ada informasi ini yang disertakan di email awal. Seperti yang Anda lihat di a screengrab dari email yang diposting oleh Android Police , email tidak menyertakan tanggal akhir layanan atau daftar perangkat yang terpengaruh; itu hanya mengatakan layanan 3G berakhir dan mendorong pengguna untuk mengklik tautan acak untuk membeli telepon.
Tidak heran banyak orang mengira itu adalah penipuan phishing.
Perangkat yang terpengaruh
Ada juga kebingungan tentang perangkat mana yang benar-benar terpengaruh.
Menurut AT&T , semua perangkat 3G akan kehilangan semua layanan, sementara beberapa perangkat 4G akan kehilangan kemampuan untuk melakukan panggilan suara. Beberapa telepon tidak kompatibel dengan Suara HD AT&T meskipun mendukung 4G LTE dan VoLTE, sehingga perangkat tersebut akan kehilangan fungsi panggilan suara setelah 3G dihentikan.
AT&T hanya bermaksud mengirim email ke pengguna yang akan terpengaruh oleh perubahan tersebut, tetapi banyak pengguna dengan ponsel yang kompatibel dengan 4G LTE Dan HD Voice juga menerima email tersebut. Yang lebih menyebalkan lagi adalah banyak ponsel dengan dukungan Suara HD — seperti Nokia 6.1 — tidak ada dalam daftar resmi perangkat Suara HD AT&T, sehingga sulit untuk mengonfirmasi apakah Anda perlu memutakhirkan.
AT&T belum mengomentari bagian masalah ini, yang tidak terlihat bagus. Itu satu hal jika beberapa pelanggan mendapatkan email secara tidak sengaja, tetapi mengingat email menyarankan pengguna 'tingkatkan sekarang' untuk mempertahankan layanan, tautan calo ke penawaran pengiriman di hari yang sama, Dan itu milik perusahaan daftar perangkat HD Voice tidak lengkap, semuanya terbaca sengaja tidak jujur.
Periksa apakah ponsel Anda didukung
Semuanya sangat membingungkan, tetapi untungnya, ada cara untuk memeriksa apakah ponsel 4G LTE Anda akan tetap terhubung setelah Februari 2022 tanpa bergantung pada daftar AT&T:
- Seperti yang direkomendasikan oleh Android Police, instal aplikasi pengujian di ponsel AT&T Anda.
- Nonaktifkan wifi dan pastikan Anda berada di tempat dengan koneksi 4G LTE.
- Jalankan aplikasi. Jika “Jenis Jaringan Suara” daftar 'LTE', kamu harus baik-baik saja. Jika dikatakan hal lain, Anda harus meningkatkan sebelum Februari 2022 untuk melakukan panggilan telepon (namun, fitur lain akan tetap berfungsi).
Jadi, untuk rekap: Ya, jaringan 3G AT&T akan ditiadakan, tetapi tidak sampai Februari 2022. Ponsel Anda akan tetap berfungsi setidaknya selama 18 bulan ke depan, dan dalam banyak kasus, akan tetap aktif setelah transisi jika mendukung 4G LTE dan suara HD. Jangan khawatir tentang daftar perangkat yang didukung AT&T, dan alih-alih gunakan pengujian yang diuraikan di atas. Mudah-mudahan, komunikasi AT&T di masa mendatang tentang penghentian 3G akan lebih jelas.
